레드브릭 클래스 개인정보처리방침
레드브릭 주식회사(이하 '회사')는 레드브릭 메이커스(이하 '서비스') 이용자의 개인정보를 소중히 여기며 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 개인정보의 수집·이용 목적, 항목 및 방법
1.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
가) 회원 가입 및 관리에 관한 사항: 회원 본인 확인, 부정 가입 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인 동의 여부 확인, 공지사항 전달, 이용약관 위반 회원에 대한 이용 제한, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 부정 이용 행위에 대한 제재, 가입 거부 사유 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 각종 고지·통지 등
나) 콘텐츠 및 서비스 제공에 관한 사항: 기본/맞춤형 서비스 제공, 각종 맞춤형 서비스, 계약서 및 청구서 발송, 본인 인증, 연령 인증, 요금 결제 및 정산, 채권 추심, 유료 서비스 결제 및 환불
다) 민원 상담 및 처리, 고충 처리: 이용자 본인 확인, 민원 내용 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보
라) 서비스 개선 및 이용 통계 조사, 신규 서비스 개발, 통계적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석, 서비스 환경 개선
마) 회원의 별도 동의가 있는 경우에 한하여: 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 및 참여 기회 제공
2.
회사는 위 목적을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
가) 에듀케이터 또는 학생 회원으로 가입 시
① 필수항목: 성명, 이메일 주소, 비밀번호
② 선택항목: 없음
③ 만 14세 미만 회원 가입 시: 법정대리인의 성명, 이메일, 동의 일자
나) 유료 서비스 결제 시
① 신용카드 결제: 카드사명, 카드번호 등 신용카드 정보
② 계좌이체: 예금주명, 계좌번호, 은행명 등 은행 계좌 정보
③ 휴대폰 결제: 휴대폰 번호, 통신사 등 결제 정보
다) 서비스 이용 또는 업무 처리 과정에서 콘텐츠 이용 확인을 위해 모바일 기기 ID, 접속 IP, 광고 ID(AAID, IDFA 등), 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
라) 외부 서비스를 통해 가입하거나 계정을 연동하는 경우, 제3자로부터 다음의 개인정보를 수집합니다.
① 구글: 구글 ID, 이메일, 이름
마) 민원 처리 과정에서 위 정보 중 필요한 항목과 민원 처리에 필요한 추가 항목이 수집·처리될 수 있습니다.
2. 개인정보의 제공 및 위탁
1.
개인정보의 제공
가) 회사는 이용자의 개인정보를 '1. 개인정보의 수집·이용 목적, 항목 및 방법'에서 명시한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자가 사전에 동의한 경우
② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
2.
개인정보 처리의 위탁
가) 회사는 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 위탁 기간은 회원 탈퇴 또는 자격 상실 후 90일까지 또는 위탁 계약 종료 시까지입니다.
① 국내 수탁업체

② 해외 수탁업체

* 개인정보의 국외 이전을 거부하시려면 회사의 개인정보 담당 부서에 연락하시기 바랍니다. 다만, 거부하실 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 합리적으로 관련된 범위 내에서의 개인정보 이용 및 제공
회사는 다음의 기준을 고려하여 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.
가) 당초 수집 목적과의 관련성 여부: 당초 수집 목적과 추가 이용·제공 목적이 성질이나 경향에서 관련이 있는지를 고려하여 판단
나) 개인정보 수집 경위나 관행에 비추어 추가 이용·제공에 대한 예측 가능성 여부: 개인정보 처리자와 이용자의 관계, 기술 수준 및 발전 속도, 상당 기간에 걸쳐 형성된 일반적인 관행 등을 고려하여 판단
다) 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부: 추가 이용 목적과 관련하여 이용자의 이익이 실질적으로 침해되는지, 그 침해가 부당한지를 고려하여 판단
라) 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부: 침해 가능성을 고려하여 안전성 확보 조치를 취하였는지를 고려하여 판단
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
1.
회사는 명의 도용 등으로 인한 원치 않는 탈퇴에 대비하기 위해 회원 가입 시 제공된 정보를 이용자 탈퇴 또는 자격 상실 후 90일간 보유하며, 부정 이용으로 인한 분쟁 방지를 위해 이용약관 및 회사 정책을 위반한 회원의 개인정보를 1년간 보유합니다. 다만, 관련 법령 위반으로 인한 조사·심의가 진행 중인 경우에는 해당 조사·심의 종료 시까지, 서비스 이용으로 인한 채권·채무 관계가 잔존하는 경우에는 정산 완료 시까지 보유합니다.
2.
전항에도 불구하고, 회사는 관련 법령에 따라 다음과 같은 기간 동안 회원 정보를 보유합니다.
가) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록(전자상거래법): 5년
나) 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(전자상거래법): 5년
다) 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록(전자상거래법): 3년(다만, 민사·형사·행정 소송이 진행 중인 경우에는 소송 종료 시까지)
라) 표시·광고에 관한 기록(전자상거래법): 6개월
마) 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류(국세기본법): 5년
바) 전자금융 거래에 관한 기록(전자금융거래법): 5년
사) 접속에 관한 기록(통신비밀보호법): 3개월
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
1.
회사는 보유 및 이용 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 다음의 방법으로 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
가) 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
나) 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서, 서면 및 그 밖의 기록 매체는 분쇄하거나 소각합니다.
2.
위 기준과 별도로, 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 계정을 휴면 계정으로 전환하여 별도 보관하거나 삭제할 수 있습니다.
3.
동의한 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 제3조 제2항에 명시된 법령에 따라 개인정보를 계속 보유해야 하는 경우, 해당 개인정보는 별도의 데이터베이스로 이전하거나 다른 장소에 보관합니다.
6. 회원 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
1.
회원은 다음 사항에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청 및 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 다만, 회원 가입 및 서비스 제공에 필요한 개인정보에 대한 동의를 철회하는 경우 회원 탈퇴 및 서비스 이용 종료가 불가피할 수 있습니다.
가) 회사가 보유하고 있는 회원의 개인정보
나) 회사의 이용자 개인정보 이용 또는 제3자 제공 기록
다) 개인정보 수집·이용·제공에 대해 회사에 부여한 동의 기록
2.
제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통해 개인정보 보호책임자에게 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3.
제1항에 따른 권리 행사는 법정대리인 또는 위임받은 대리인을 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 위임 사실을 확인하는 위임장을 제출해야 합니다.
4.
개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청 권리는 개인정보 보호법 등 관련 법령에서 정하는 바에 따라 제한될 수 있습니다.
5.
다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 개인정보의 정정·삭제를 요청할 수 없습니다.
6.
회사는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청을 한 자가 본인 또는 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
1.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 받아 서비스에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 또한 마케팅 또는 홍보 목적으로 아동의 개인정보를 수집할 때에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 받습니다.
2.
만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 회사는 법정대리인의 성명 및 이메일 등 최소한의 정보를 요청할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 법정대리인이 적법한 동의를 하였음을 확인합니다.
동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보 처리자가 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 동의 여부를 확인하는 방법
동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 신용카드·직불카드 등의 카드 정보를 제공하는 방법
동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 휴대폰 인증을 통해 본인 확인을 하는 방법
동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나 우편 또는 팩스로 전달하고, 법정대리인이 서명·날인하여 제출하는 방법
동의 내용이 담긴 이메일을 발송하고 법정대리인의 동의 의사가 담긴 이메일을 수신하는 방법
동의 내용을 전화로 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나, 인터넷 주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 추후 전화를 통해 동의를 얻는 방법
위와 동등한 수준으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의 의사를 확인하는 방법
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
1.
회사는 회원 정보를 주기적으로 저장하고 불러오는 쿠키와 세션을 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 이용 시 서버가 이용자의 웹 브라우저로 전송하는 소량의 데이터 패킷으로, 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 세션은 회원의 접속 기간 동안 서버가 회원 정보를 서버에 저장하는 것을 말합니다.
2.
쿠키 및 세션 이용 목적: 이용자가 편리하게 이용할 수 있도록 설정한 환경을 유지하는 데 도움을 주고, 방문 기록, 이용 패턴, 관심 분야를 파악하여 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하고 서비스 개선의 척도로 활용합니다.
3.
쿠키 설치·운영 및 거부에 관한 사항: 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정하여 쿠키 설치를 수락하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부하면 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 지정 방법은 다음과 같습니다.
가) 크롬 웹 브라우저 > 우측 상단 메뉴 [설정] > [사이트 설정] > [쿠키] 설정
나) 사파리 웹 브라우저 > [설정] > [Safari] > [쿠키 차단] > 설정
4.
이용자는 세션 설치를 거부할 수 없으며, 로그인이 필요한 서비스 이용 시 서버에 자동으로 세션이 생성됩니다.
9. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보 조치
1.
회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되며, 회원이 제공한 이메일 주소와 일치하는 비밀번호는 회원 본인만 알고 있습니다. 따라서 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 회원 본인만 가능합니다.
2.
회원은 비밀번호를 타인과 공유해서는 안 됩니다. 이를 위해 회사는 PC에서 이용 후 로그아웃하고 웹 브라우저를 닫을 것을 권장합니다.
3.
개인정보 보호를 위한 회사의 기술적·관리적 조치 및 물리적 조치는 다음과 같습니다.
가) 수집된 개인정보 중 비밀번호 및 기타 인증 정보 또는 중요 정보의 암호화
나) 해킹이나 컴퓨터 바이러스로 인한 개인정보 침해를 방지하기 위한 백신 소프트웨어 설치·업데이트 및 점검
다) 개인정보 시스템에 대한 접근 권한 설정·관리 및 침입 방지 시스템을 통한 접근 통제, 접속 기록의 보존 및 위·변조 방지
라) 개인정보 취급자 지정 및 권한 설정, 교육, 개인정보의 안전한 관리를 위한 내부 관리 계획 수립·시행, 정기적인 직원 교육
10. 개인정보 보호책임자의 성명, 연락처 및 부서
회사는 개인정보 및 위치정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 담당하기 위해 다음과 같이 개인정보/위치정보 보호책임자를 지정합니다.
성명: 양영모
소속: 레드브릭 메이커스 주식회사
전화: 02-6358-2023
이메일: redbrickmakers@redbrick.space
이용자는 회사의 서비스 이용 과정에서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 불만 및 고충에 대해 아래의 개인정보 보호책임자 및 담당 부서에 문의할 수 있으며, 회사는 신속하고 성실하게 답변합니다.
부서: 고객지원팀
전화: 02-6358-2023
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11. 권익 침해 구제 방법
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 개인정보 분쟁 조정 위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고 센터 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 그 밖의 개인정보 침해 신고 및 상담은 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
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12. 고지 의무
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